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📍 Zones de livraison
Nous livrons :
✔ Partout en France
✔ Dans toute l’Europe

⏱ Délais de livraison
Les délais varient selon la destination et le transporteur :
• France : 2 à 5 jours ouvrés
• Europe : 3 à 7 jours ouvrés

📦 Transporteurs
Nous travaillons avec des transporteurs fiables pour garantir une livraison sécurisée :
• Mondial Relay
• Chronopost
• Autres transporteurs selon votre localisation

💰 Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse en fonction du poids et de la destination.

🎁 Livraison offerte
Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées lors d’opérations spéciales ou à partir d’un certain montant d’achat.

📬 Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

⚠️ Informations importantes
• Assurez-vous que vos informations de livraison sont correctes
• En cas d’absence, le transporteur peut déposer votre colis en point relais
• Mercado do Brasil ne peut être tenu responsable des retards liés au transporteur

⚠️ Colis retourné à l’expéditeur

En cas de retour du colis à notre entrepôt (adresse incorrecte, absence du destinataire, non-récupération en point relais, etc.) :

• Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés
• Si le client souhaite une réexpédition, de nouveaux frais de livraison seront facturés
• En cas de remboursement de la commande, les frais de livraison resteront à la charge du client

Nous vous recommandons de vérifier attentivement vos informations de livraison afin d’éviter ce type de situation.

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